Última atualização: 31 de julho de 2026
O Zimi é um app de acompanhamento de progresso na academia. Esta página reúne as dúvidas mais comuns e o canal para falar com quem desenvolve o app.
E-mail de suporte: lucas.levi.vaz@gmail.com
Prazo de resposta: até 3 dias úteis.
Responsável: Lucas Levi Vaz, desenvolvedor do Zimi.
Na tela de login, toque em Esqueci minha senha e informe o e-mail da conta. Você recebe um link para definir uma nova. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, verifique a caixa de spam.
No app: Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e definitiva — apaga treinos, pesagens, fotos de progresso, publicações, reações e comentários, e não é possível recuperar depois.
Se você já desinstalou o app ou não consegue entrar, dá para pedir por e-mail. O passo a passo completo, com o que é apagado e o que é mantido, está em Excluir sua conta.
Perfil → Sair da conta. Isso não apaga nada; seus dados continuam lá quando você entrar de novo.
Toque no ⋯ no canto da publicação ou do comentário e escolha Denunciar. Toda denúncia é revisada em até 24 horas.
No mesmo menu ⋯, escolha Bloquear. Você deixa de ver as publicações e os comentários dessa pessoa imediatamente. Para rever ou desfazer: Perfil → Usuários bloqueados → Desbloquear.
Abra o clube, toque no ⋯ no topo e escolha Sair do clube.
Os gráficos são alimentados pelos treinos finalizados, não pelas fichas montadas. Criar um treino apenas salva a ficha; para o registro entrar nos gráficos, abra a ficha em Treino, toque em Começar treino, preencha carga e repetições e toque em Finalizar treino. Cada exercício precisa de pelo menos dois registros em dias diferentes para desenhar uma linha.
Ela precisa de pelo menos duas fotos de progresso em dias diferentes. Com uma só, o app ainda não tem o que comparar.
Para qualquer coisa que não esteja acima — erro, comportamento estranho, sugestão, cobrança indevida ou pedido sobre seus dados. Para agilizar, inclua no e-mail:
Peso corporal e fotos do corpo são dados sensíveis, e o Zimi os trata como tal: armazenamento privado, sem publicidade e sem rastreadores. Os detalhes — o que é coletado, por quê, por quanto tempo e quais são seus direitos pela LGPD — estão na Política de Privacidade.
Pedidos de acesso, correção, portabilidade ou revogação de consentimento vão para o mesmo e-mail de suporte e são respondidos em até 15 dias.